Selon les exigences méthodologiques spécifiques à chaque étude, TMO Régions peut mettre en œuvre les techniques classiques de collecte ainsi que l’ensemble des solutions on-line. Nos solutions permettent de couvrir un large spectre de demandes : études "coups de sonde" hyper-réactives sur un sujet d'actualité, études ad-hoc avec méthodologies complexes, baromètres et (e)-panels, grandes enquêtes nationales et internationales. Selon la nature des études, TMO Régions gère des enquêtes quantitatives de 300 à 30 000 questionnaires.   Enquêtes téléphoniques (CATI) Enquêtes auto-administrée postale Enquêtes en face à face rue ou domicile Enquêtes hall test Enquêtes on-line postées sur site internet Enquêtes emailées sur fichier client Enquêtes on-line sur access panel (France et étranger)   Si les approches on-line occupent une place grandissante au sein des études conduites par TMO Régions, les enquêtes téléphoniques demeurent pertinentes , optimisant la représentativité des réponses et permettant des interrogations ciblées géographiquement. En savoir plus …   Qu’il s’agisse d’enquêtes locales ou nationales, TMO Régions peut mobiliser un réseau d’enquêteurs capables de gérer l’ensemble des méthodologies d’enquête en face à face : enquêtes rue (post test), enquêtes au domicile, enquêtes en sortie de magasin, enquêtes sur les lieux de travail, enquêtes embarquées à bord de train ou de bus, enquêtes en gare ou aéroport, enquêtes en hall test (avec présentation de produit), etc. Le développement d’internet offre de nombreuses opportunités dans le domaine des enquêtes, alliant rapidité de collecte, enrichissement des questionnaires (image, son, vidéo) et maîtrise budgétaire. En savoir plus …   Pour les études de satisfaction clients, pour les analyses de besoins des ménages ou encore pour des enquêtes de type consultation, TMO Régions met en œuvre des méthodologies basées sur des questionnaires auto-administrés. En savoir plus …

Traitements des enquêtes. TMO Régions privilégiera toujours des solutions simples permettant d’assurer la robustesse et la facilité de réappropriation des résultats. Cependant, il est parfois indispensable de recourir à des techniques statistiques avancées pour repérer les résultats structurant une problématique. TMO Régions met à disposition de ses clients une large palette de solutions complémentaires aux tris à plat et tris croisés : Analyse factorielle et typologie Segmentation Analyse de la variance Analyse discriminante Econométrie sur variables qualitatives (logit, …) Analyse des mesures conjointes (trade-off, …) Scoring Analyse longitudinale de panel Estimation avancée des niveaux de précision des résultats (bootstrap, …) Ces analyses sont conduites sous le progiciel SPSS. Pour une large part des études conduites par TMO Régions, notre équipe dispose de bases de données permettant de comparer les résultats aux normes du secteur. La gestion des questions ouvertes est assurée, selon les besoins, selon deux approches : Solution de codification automatique (Textmining) au travers de l’application TAFS Solution classique (plan de codification puis codification manuelle)   Traitements de bases de données. Pour répondre aux besoins de certains commanditaires disposant soit de riches bases de données clients ou organisant des enquêtes sans solution de traitement, TMO Régions propose des solutions à la croisée des solutions d’enquêtes et de datamining : Traitement de fichiers pour édition de tableaux de résultats Production de séries de tableaux normés (reporting) Agrégation de bases de niveaux différents (par exemple : liste de clients, achats de ces client) pour traitements statistiques Traitements statistiques et géomarketing Gestion de base complexes et gestion des valeurs manquantes Les solutions mobilisables permettent de traiter des fichiers d’une centaine de réponses à plusieurs millions.