La banalisation des sondages d'opinion, leur critique nécessaire, n'annulent pas l'utilité des mesures d'opinion pour les acteurs politiques, les institutions, les collectivités et les entreprises. "L'opinion" occupe une place centrale dans l'espace public, qu'il s'agisse de conforter ou d'interpeller les pouvoirs, de montrer les attitudes dominantes face à des questions de société, de faire émerger des préoccupations nouvelles, d’évaluer l’effet d’une crise ou l’impact d’une stratégie de communication. Notre institut propose à ses partenaires publics et privés l’ensemble des outils permettant d’inventorier, de mesurer, de classer, de suivre et de restituer les points de vue de l’opinion, qu’ils s’expriment dans des univers « réels » ou « virtuels ». Il ne suffit cependant pas d’interroger, de guetter ou de veiller l’opinion pour comprendre ce qu’elle dit. Nous proposons d’aller plus loin, pour… Comprendre ce que traduisent les opinions exprimées. Analyser les raisons pour lesquelles "l’opinion pense ce qu’elle pense" Appréhender la manière dont l’opinion se forge son opinion. Identifier les leaders d’opinion et analyser les ressorts de l’influence. Savoir pourquoi les messages "passent" ou "ne passent pas". Mettre en évidence les controverses et les désaccords qui segmentent l’opinion.

Les institutions sont dans l’obligation de prendre la parole pour rendre compte de ce qu'elles font, porter leurs valeurs, sensibiliser, informer ou renforcer le lien avec les habitants ou les usagers. La communication institutionnelle ne s’adresse pas à une cible, une catégorie sociale ou un réseau affinitaire bien identifiable. Elle a l’ensemble de la communauté pour objectif, ce qui l’oblige dans ses choix éditoriaux et formels à : Trouver un équilibre entre les attentes de conservation et de modernisation des contenus et des supports Identifier les axes et les messages fédérateurs Développer une stratégie de communication et d’information multi-canal (print, web…) permettant à la fois d’adapter ses messages aux différentes cibles et d’augmenter son exposition.. La presse des collectivités connaît un succès réel mais inégal. Réel parce qu’elle touche environ 40% de la population, ce qui la place quasiment au niveau de la PQR. Inégal pourtant parce que la part des lecteurs varie de 60% à 30% selon les territoires, les stratégies éditoriales ou les modes de diffusion. Les rédactions disposent donc de marges de manœuvre importantes pour optimiser la place qu’occupe la presse institutionnelle dans l’univers média des foyers. TMO régions a évalué et accompagné le repositionnement de plus de 40 magazines de presse institutionnelle. Cette expérience nous permet d’enrichir les démarches d’études en y apportant expertise et données comparatives. Ville de Romainville Perception de l'action municipale à mi-mandat Conseil général de la Marne Evaluation de « La Marne, le mag » Conseil général du val de Marne Festival de l’eau, enquête de fréquentation et de satisfaction Ville de Fougères Etude sur l’image de Fougères auprès des habitants du Pays de Rennes Grand Projet des Ville de Bassens, Cenon, Floirac, Lormont Etude d'image externe Ville de Saint jacques de la lande Etude d’image et baromètre de l'action municipale Ville de Vertou Diagnostic global de communication Communauté de communes du Pays de Chateaugiron Diagnostic global de communication Ville de Nantes Evaluation de la communication en direction des familles ayant des jeunes enfants Conseil régional de Bretagne Evaluation du magazine « Bretagne Ensemble » Evaluation de la publication « Bretagne Info Partenaires » Evaluation de la revue interne « Panoramiques » Comité Régional du Tourisme de Picardie Evaluation du site Internet week-end du CRT à la fois en France, au Royaume-Uni et en Belgique EDF (UP de Cordemais) Accompagnement dans la réalisation d’une enquête interne CRAM Midi Pyrénées   Enquête de lectorat sur "La Revue de la Sécurité sociale Midi-Pyrénées" Ville de Nantes Test du numéro 0 de la nouvelle formule de "Nantes Passion" Ville de Saint Sébastien sur Loire Evaluation du magazine municipal Conseil Général du Loir et Cher Evaluation du magazine "Loir et Cher Info" CPAM Sarthe et Mayenne Evaluation du magazine « Santé Active » Région Bretagne Enquête de lectorat sur le magazine interne "Panoramiques" Ville d’Angers Enquête de lectorat du magazine "Vivre à Angers" Angers Loire Métropole Enquête de lectorat du magazine "Métropole" CCI de Brest Enquête de lectorat des magazines "Courants" Conseil Général de Mayenne Enquête de lectorat du magazine "Horizons 53" Conseil Général d’Ille et Vilaine Enquête de lectorat du magazine "Nous Vous Ille" Conseil général du Lot Enquête de lectorat du magazine "Contact Lotois"